1. Zasady anulowania zamówienia
Zamówienia można anulować w ciągu 48 godzin od potwierdzenia, pod warunkiem, że nie zostały jeszcze wysłane. W takim przypadku można skontaktować się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta w celu anulowania. Jeśli zamówienie zostało już wysłane lub upłynęło więcej niż 48 godzin od potwierdzenia, anulowanie nie jest już możliwe.
2. Procedura anulowania
Aby złożyć wniosek o anulowanie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta drogą mailową lub telefoniczną, podając numer zamówienia, dowód płatności oraz, w razie potrzeby, wszelkie inne informacje pomagające zidentyfikować transakcję. Nasz zespół przetworzy Państwa prośbę po jej otrzymaniu. W przypadku zaakceptowania anulowania, poinformujemy Państwa o wyniku i przetworzymy zwrot środków w określonym terminie.
3. Procedura zwrotu środków
Po potwierdzeniu zwrotu, przetworzymy zwrot środków w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta do złożenia zamówienia (Visa, MasterCard). Zobowiązujemy się do jak najszybszego zakończenia procedury po jej zatwierdzeniu.
4. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia, mogą Państwo skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z następujących metod:
Nazwa sklepu: Meble z Niemiec i Holandii
E-mail: info@meblezniemieciholandii.com
Telefon: +48 734 666 188
Adres: Konfederacka 2, 37-500 Jarosław, Poland
Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek: 9:00 - 18:00 (CET)